Livraison, Échange & Retour
I-LIVRAISON :
Les commandes sont expédiées sous 3 jours avec suivi.
Pour toutes commandes passées le vendredi après 9h, le week-end et les jours fériés, les commandes seront préparées le prochain jour ouvré.
La livraison est gratuite vers la France à partir de 200 euros
Frais de livraison
France : 4,5 euros (offert à partir de 200 euros)
Europe : 13€
International : 21 euros (Frais de douane, à la charge du client)
II-PROCÉDURE POUR EFFECTUER UN RETOUR
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos achats à vos frais. Les articles doivent être dans leurs emballages et dans leur état d’origine (aucun retour ne sera accepté si l'article a été porté et/ou lavé).
Pour les articles soldés, outlet et utilisation code promo : vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos achats. Les articles doivent être dans leurs emballages et dans leur état d’origine (aucun retour ne sera accepté si l'article a été porté et/ou lavé).
III-JE SOUHAITE CHANGER LA TAILLE, COMMENT FAIRE ?
Si vous avez un doute concernant une taille, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Si vous voulez effectuer un échange, envoyez-nous un message pour vérifier la disponibilité de la nouvelle taille. Vous avez ensuite 7jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos achats à vos frais et nous signaler le changement de taille et dès réception votre nouvelle pièce vous sera envoyé avec le nouveau numéro de suivi.
IV-REMBOURSEMENT D'ARTICLE
Une fois votre retour réceptionné, le remboursement s'effectuera sous 2semaines.
Votre compte bancaire sera re-crédité de la somme des articles retournés.